In quali casi posso segnalare una Non Conformità?

Le “Non Conformità” segnalabili sono quelle che possono riguardare:

1. Difetti di produzione;
2. Errori in fase di compilazione ordine;
3. Errori in fase di preparazione ordine;
4. Danni in fase di trasporto;
5. Errori nella modalità di pagamento.

SONO ESCLUSI da questa lista tutti gli eventi che possono vericarsi per cause esterne (es.sportello per contatore preso a calci oppure cassetta per contatore danneggiata da una macchina che parcheggia, pulire gli articoli con acidi o similari) in quanto non sono di nostra responsabilità.
Ogni Non Conformità pervenuta viene analizzata e presa in carico dal responsabile competente. In alcuni casi, se l’analisi delle cause richiedesse delle spese extra (es.test di laboratorio specifici sulla protezione della zincatura/verniciatura) e Maggini non risultasse responsabile, tali spese saranno a carico del richiedente.